Conditions générales de location
Quel âge minimum pour louer une voiture ?
21 ans pour les véhicules économiques et berlines, 23 ans pour les SUV et catégories premium. Le permis doit être valide depuis au moins 1 an.
Quels documents fournir le jour de la location ?
Une pièce d’identité valide (CIN ou passeport) et le permis de conduire original.
Comment fonctionne la caution ?
Une caution est encaissée à la prise du véhicule, dont le montant varie selon la catégorie (généralement entre 3 000 et 10 000 DH). Elle est restituée à la fin de la location, sous réserve de l’état du véhicule.
Le kilométrage est-il limité ?
Non, tous nos contrats incluent un kilométrage illimité.
Quel carburant à la prise et à la dépose ?
Le véhicule est livré le plein fait, et doit être restitué le plein fait. Le cas échéant, le carburant manquant est facturé.
L’assurance est-elle incluse ?
L’assurance Responsabilité Civile (RC) est toujours incluse. Une option « tous risques » avec franchise réduite est disponible en supplément.
Puis-je annuler ma réservation ?
L’annulation est gratuite jusqu’à 24h avant la prise du véhicule. Au-delà, des frais peuvent s’appliquer.
Comment fonctionne la récupération dans une autre ville ?
Nous livrons et récupérons nos véhicules dans toutes les grandes villes du Maroc disposant d’un aéroport. Des frais de transport (3 DH/km depuis Fès) s’appliquent et sont calculés automatiquement lors de la réservation.